Locuaz

Política de reembolsos

Última actualización: 28 de octubre de 2026

1. Prueba antes de comprar

Locuaz tiene 7 días de prueba gratis con todas sus funciones. Te recomendamos usarla en tu día a día antes de comprar, para estar seguro de que te sirve en tu Mac y con tu forma de hablar.

2. Devolución en los primeros 14 días

Si compraste Locuaz y no estás satisfecho, te devolvemos el 100% de lo que pagaste si lo pides dentro de los 14 días calendario siguientes a la compra. No tienes que explicar por qué.

Para pedirlo, escribe a soportelocuaz@gmail.com con el correo que usaste al comprar y tu número de pedido, que está en el correo de compra.

3. Después de los 14 días

Revisamos cada caso. Si Locuaz dejó de funcionar por un error nuestro que no podemos arreglar, te devolvemos el dinero.

4. Cómo se hace la devolución

• Te devolvemos el dinero por transferencia o por el mismo medio con el que pagaste.
• Dependiendo de tu banco, el dinero puede tardar entre 5 y 10 días hábiles en aparecer.
• Al hacer la devolución, tu clave de licencia se desactiva.

5. Tus derechos como consumidor

Esta política no limita los derechos que te da la ley. Si compraste desde Colombia, se respeta el derecho de retracto y demás garantías de la Ley 1480 de 2011, en lo que aplique.

6. Antes de pedir un contracargo

Si tienes un problema con tu pago, escríbenos primero: lo resolvemos más rápido que tu banco.